Oddział internetowy

Warianty bankowości internetowej pochodziły ze Stanów Zjednoczonych w 1994 roku. Rozwijała się bankowość internetowa na przestrzeni lat, byśmy dzisiaj mogli posługiwać się nią wygodnie. Istotą bankowości internetowej jest wykonywanie usług oraz transakcji bankowych za pomocą internetu. Portal internetowy banku zezwala na realizowanie przeróżnych operacji na rachunku w trybie online. Z reguły banki oferujące klientom strony internetowe podzielić możemy na dwie odmienne grupy: Banki mające sieć instytucji w rozmaitych miastach - dla placówek tego typu strony internetowe stanowią ciekawą alternatywę dla usług i produktów bankowych. Drugą grupę banków z kolei stanowią banki stricte internetowe - nie mamy możliwości odwiedzenia ich siedzib, natomiast dostęp do konta mamy tylko drogą on-line. By klienci mieli pełne bezpieczeństwo, banki utworzyły w internecie wewnętrzne systemy zabezpieczeń - podkreślmy, że najlepsze bezpieczeństwo gwarantuje protokół SSL (Secure Socket Layer). Klient sam dobiera sobie ten oddział internetowy, który przynosi mu satysfakcjonujące poczucie bezpieczeństwa. Banki udostępniają także tzw. "chaty", czyli specjalnie wydzieloną część portalu WWW, gdzie klient może porozumiewać się z specjalistą za pomocą klawiatury. Doradztwo on-line jest kolejną usługą, którą banki proponują w internecie. Banki stały się bardziej chętne jeśli chodzi o usługach wirtualnych, ponieważ sądzą, że zapewnia to bardzo dobry sposób dotarcia do klientów indywidualnych i przedsiębiorstw.